Käyttöehdot – Rannikko Puhdistus

Selkeät ja reilut ehdot molempien osapuolten suojaksi. Olemme sitoutuneet läpinäkyvyyteen ja turvaamme sekä asiakkaan että yrityksen oikeudet kaikissa palveluissamme.

Nämä ehdot koskevat kaikkia Rannikko Puhdistuksen (Y-tunnus: 1234567-8) tarjoamia autopesu- ja lakipalveluita sekä verkkosivustomme käyttöä. Kehotamme tutustumaan niihin huolellisesti ennen palveluidemme tilaamista tai verkkosivustomme käyttöä. Päivitetty viimeksi: 23. lokakuuta 2023.

Hyväksy ehdot ja aloita palvelut

Käyttöehtoja edustava sinetti tai leimasin vaaka
Luotettavuutta symboloiva sinetti käyttöehdoille.

Autopesupalveluiden Käyttöehdot

Ajanvaraus, vastuut ja takuut autopalveluissa.

1. Ajanvaraus ja peruutus

Ajanvaraukset tehdään verkkosivujemme kautta tai puhelimitse. Tehty ajanvaraus on sitova. Peruutukset tulee tehdä vähintään 24 tuntia ennen varattua aikaa. Myöhemmin tehdystä peruutuksesta tai peruuttamattomasta ajasta veloitamme 50% palvelun hinnasta. Mikäli asiakas saapuu paikalle myöhässä yli 15 minuuttia, pidätämme oikeuden siirtää tai peruuttaa palvelun, veloittaen kuitenkin 50% palvelun hinnasta.

2. Asiakkaan velvollisuudet ja vastuunrajoitukset

  • Auton kunto: Asiakkaan tulee ilmoittaa mahdollisista autossa olevista vioista tai erikoisolosuhteista (esim. uusi maalipinta, aiemmat vauriot) ennen palvelun aloittamista. Emme vastaa piilevistä vioista tai vaurioista, jotka olemme syyttömiä.
  • Arvotavarat: Rannikko Puhdistus ei vastaa autoon jätetyistä arvotavaroista. Suosittelemme poistamaan kaikki henkilökohtaiset ja arvokkaat esineet ennen auton jättämistä palveluun.
  • Viat ja vauriot: Mikäli autoon tulee havaittavissa oleva vaurio palvelun aikana, siitä on ilmoitettava henkilökunnallemme välittömästi, ennen auton poiskuljetusta. Myöhemmin tehtyjä reklamaatioita ei välttämättä huomioida.

3. Takuu työnjäljestä ja reklamaatiot

Teemme työmme huolellisesti ja ammattitaitoisesti. Annamme työllemme 72 tunnin tyytyväisyystakuun. Mikäli et ole tyytyväinen työnjälkeen, ota meihin yhteyttä mainitun ajan kuluessa, niin korjaamme puutteet veloituksetta. Takuu ei kata luonnollista lian kertymistä tai asiakkaan omasta toiminnasta johtuvia vaurioita.

4. Hinnoittelu ja maksuehdot

Palvelujen hinnat ilmoitetaan hinnastossamme ja ne sisältävät arvonlisäveron. Maksut suoritetaan palvelun yhteydessä käteisellä, pankki- tai luottokortilla. Yritysasiakkaille on mahdollista sopia laskutusperusteisesta maksusta erikseen.

Lakipalveluiden Toimitusehdot

Ymmärrettävät ja läpinäkyvät ehdot oikeudellisen neuvonnan turvaamiseksi.

1. Asiakassuhteen syntyminen ja päättyminen

Asiakassuhde syntyy, kun olemme kirjallisesti hyväksyneet toimeksiannon. Kumpikin osapuoli voi päättää asiakassuhteen ilmoittamalla siitä toiselle osapuolelle. Toimeksiannon päättyessä veloitamme tehdystä työstä sopimuksen mukaisesti.

2. Salassapitovelvollisuus ja luottamuksellisuus

Noudatamme ehdotonta salassapitovelvollisuutta koskien kaikkia asiakkailtamme saatuja tietoja. Kaikki meille luovutetut tiedot käsitellään luottamuksellisesti nykyisen lainsäädännön ja hyvän asianajotavan mukaisesti.

3. Laskutus ja maksuaikataulu

Oikeudellisista palveluista veloitetaan joko tuntiperusteisesti, kiinteällä palkkiolla tai tapauskohtaisesti sovitun mukaisesti. Laskutus tapahtuu kuukausittain tai toimeksiannon päätyttyä. Maksuaika on 14 päivää netto, ellei erikseen ole sovittu muuta.

4. Vastuunrajoitukset juridisissa palveluissa

Vastuunrajoituksemme noudattavat Suomen Asianajajaliiton suosituksia ja lainsäädäntöä. Emme vastaa välillisistä vahingoista. Vahingonkorvausvastuumme on rajoitettu toimeksiannon arvoon tai kattavammin erikseen sovitun vakuutusturvan mukaisesti.

Tuomarin nuija ja laillisia dokumentteja pöydällä
Juridisten palveluiden toimitusehtoja symboloivat tuomarin nuija ja lakikirjat.

Verkkosivujen Käyttöehdot

Tietoa sivuston sisällön käytöstä ja tietosuojasta.

1. Sisällön käyttöoikeudet ja rajoitukset

Kaikki tällä verkkosivustolla oleva sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, grafiikka ja ohjelmistot, on Rannikko Puhdistuksen tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuslailla. Sisällön luvaton käyttö, kopiointi tai levittäminen on kielletty. Voit selata sivustoa ja tulostaa tai tallentaa materiaalia henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön.

2. Evästeiden käyttö ja tietosuoja

Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttäjäkokemusta ja kerätäksemme tietoa sivuston käytöstä. Lisätietoja evästekäytännöistämme ja tietosuojakäytännöistämme löydät niille omistetuilta sivuiltamme:

Evästekäytännöt | Tietosuojaseloste

3. Kielletyt käyttötavat ja seuraukset

Verkkosivustomme käyttö hyvien tapojen vastaisesti, lainvastaisesti tai tavalla, joka aiheuttaa haittaa tai häiriötä sivustolle tai muille käyttäjille, on kielletty. Rannikko Puhdistus pidättää oikeuden estää käyttäjän pääsyn sivustolle ja ryhtyä oikeustoimiin kielletyn käytön seurauksena.

Tietokoneen ruutu, jossa selainikkunan yläkulmassa riippulukko ja verkkosivun sisältöä
Verkkosivujen käyttöehtoja ja turvallisuutta symboloiva kuva selaimesta.

Vastuunrajoitukset ja Vahingonkorvaukset

Molemminpuolinen suoja ja reiluus kaikissa tilanteissa.

1. Yleiset vastuunrajoitukset

Rannikko Puhdistus ei vastaa mistään välillisistä vahingoista, joita palveluidemme käyttö tai kyvyttömyys käyttää niitä aiheuttaa, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. Palveluidemme avulla aikaansaatujen tulosten tai neuvojen virheellisyydestä johtuva vastuumme rajoittuu aina maksettuun palvelun hintaan tai voimassa olevan vastuuvakuutuksen korvaussummaan.

2. Force majeure

Emme ole vastuussa palvelun viivästymisestä tai toteutumatta jäämisestä, jos syynä on ylivoimainen este (force majeure), kuten luonnonkatastrofi, sota, mellakka, lakko, viranomaisen määräys tai muu vastaava syy, jota emme kohtuudella voisi ennakoida tai estää.

3. Asiakkaan myötävaikutusvelvollisuus

Jotta voimme tarjota parhaan mahdollisen palvelun ja minimoida riskit, asiakas on velvollinen antamaan kaikki tarvittavat ja oikeat tiedot sekä toimimaan ohjeidemme mukaisesti. Puutteellisesta tiedonantovelvollisuudesta tai ohjeiden noudattamatta jättämisestä johtuvista vahingoista vastaa asiakas itse.

Kilpi ja lailliset asiakirjat, jotka symboloivat suojaa ja vastuunrajoituksia
Kilpi ja dokumentit vastuunrajoitusten symbolina.